利用規約・プライバシー・特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年10月15日

特定商取引法に基づく表記

事業者名（販売者名）: GlobeZenith OÜ
所在地: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonia
※海外法人のため、日本国内の住所はございません。
代表者: 請求があった場合に遅滞なく開示いたします。
連絡先: メールアドレス：info@globezenith.net
※お問い合わせはメールにて受け付けております。電話番号は請求があった場合に遅滞なく開示いたします。
サービス名: 面接カンペAI
販売価格: 月額プラン 2,480円／月（税込）。毎月自動更新の定期契約です。
商品代金以外の必要料金: インターネット接続の通信料（決済手数料は当社負担）
お支払い方法: クレジットカード（Stripe決済）
お支払い時期: 初回はお申し込み時に即時決済。以降は毎月、初回のお支払い日と同じ日（その日が無い月は月末）に自動で決済します。
サービス提供時期: 決済完了後、購入時のメールアドレス宛に利用キーをお送りします（通常は数分以内）。
契約期間: 1か月ごとの自動更新。解約の手続きをするまで続きます。最低の契約期間はありません。
解約の方法: いつでも、契約の管理（利用キーを入力 → Stripe の画面で「サブスクリプションをキャンセル」）から解約できます。メール（購入時のアドレスから info@globezenith.net へ「解約」）でも受け付けます。解約すると次の更新日からお支払いが止まり、お支払い済みの期間の終わりまで使えます。解約の手数料・違約金はありません。
動作環境: PC版 Google Chrome（バージョン116以上）。スマートフォン・タブレットでは使えません。購入前に動作環境チェックで確認できます。
返品・キャンセル（返金）: 初回のお支払いから7日以内、かつ本番画面で質問に答えるために生成した回答が10回未満の場合、理由を問わず全額返金します（同一購入者につき1回）。想定問答の作成や応募先の調査は、回答の回数に含みません。更新のお支払いは、更新から7日以内で、その期間に本番画面の回答を1回も生成していない場合に返金します。当社の事情で使えなかった場合・重大な不具合があった場合は、回数を問わず全額返金します。それ以外は、デジタルサービスの性質上、返金できません。返金すると利用キーはすぐに停止し、月額の契約も解約します。お申し込みは、購入時のメールアドレスから上記の連絡先へお送りください。
準拠法・管轄: 本取引に関する準拠法はエストニア共和国法とし、紛争が生じた場合はエストニア共和国ハリュ県裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者の居住国の法令で認められる権利を制限するものではありません。

利用規約

サービス: 面接カンペAI（以下「本サービス」）は、面接で聞かれた質問に対し、利用者が登録した情報と応募先の公開情報をもとに、回答の手掛かりと回答例（下書き）を表示します。
使い方の判断と責任: 本サービスを使う場面の判断は利用者が行います。面接先のルール（生成AIなどの補助や、相手の声の文字起こしを認めるか）を確認し、それに従うのは利用者の責任です。禁止されている選考では使わないでください。
回答例は下書き: 回答例には誤りが含まれることがあります。経歴・数字は事実だけを話してください。〔　〕の部分は利用者が自分の事実で埋めるものです。
隠す機能はありません: 画面共有・録画の範囲によっては、本サービスの画面や小窓が相手に映ります。
保証しないこと: 合否・内定・面接の評価を保証しません。聞き取りや判定には誤りや遅れがあります。
月額の契約: 本サービスは1か月ごとに自動で更新される定期契約です。解約は「特定商取引法に基づく表記」の「解約の方法」のとおり、いつでもできます。お支払いが確認できない場合（カードの期限切れなど）は、数日の猶予の後に利用を止めます。
利用キー: 利用キーは購入者本人のためのものです。他人への譲渡・共有・転売を禁止します。1つの利用キーで登録できる端末は2台までです。不正な利用が分かった場合、利用キーを止めることがあります。
利用の上限と公正な利用: 応募先の数・想定問答・書類の読み込みに上限は設けません。本番の回答は1日150回まで、登録できる端末は2台までです。このほか、不正利用・自動化・過度な負荷を防ぐため、1日あたりの安全上限（1日の利用量・回数）を設けています。上限に達した場合は、翌日（日本時間0時）に戻ります。本人の就職・転職活動の範囲を超える利用（他人のための大量の作成・転売・自動化）は禁止します。
返金: 特定商取引法に基づく表記の「返品・キャンセル（返金）」のとおりです。
禁止事項: 他人へのなりすまし、相手の同意のない録音、法令や面接先の規則に反する利用、本サービスの不正な利用・再販、過度な負荷をかける行為。
変更・停止: 本サービスの内容を変更・停止することがあります。当社の事情で提供できなかった期間は、利用期間の延長または返金で対応します。

プライバシー（データの扱い）

処理	送るものと送り先	保存
聞き取り	面接の音声は、ブラウザの音声認識で文字にします（Chrome の場合、Google に送られる場合があります）	当社は音声を受け取らず、保存しません
会社の調査	会社名・職種・求人票・先方の資料を、当社のサーバーを経由して OpenAI（米国）へ。Web検索を使います	当社のサーバーに本文を保存しません
回答例・想定問答・経験との掛け合わせ	質問の文・登録した経験（全文）・提出書類から読み取った文章・応募先の情報・確認した回答を、同意した場合に限り、当社のサーバーを経由して OpenAI へ	同上
書類の読み取り	選んだ書類を当社のサーバーへ送り、テキスト・Word・Excel・PowerPoint は氏名・住所・電話などの行を伏せてから OpenAI へ（完全ではありません）。PDF・画像は伏せられず、写真や住所を含めてそのまま OpenAI へ渡ります	処理中のみ。保存しません
準備の内容	経験・応募先・調査結果・想定問答・質問の履歴は、利用者のブラウザの中だけに保存します	ブラウザに保存（消すとなくなります）
購入と利用	注文の情報（Stripe）、購入者のメールアドレス、利用キー（ハッシュのみ）、利用回数と費用の記録、月額の契約の状態（Stripe の顧客ID・契約ID・期間）	利用権の管理・返金の判定・問い合わせ対応のため、購入から1年間保存します

OpenAI への送信は、OpenAI の API の規約に従います（API で送った内容は、OpenAI のモデルの学習には使われない扱いです。不正利用の監視のため、OpenAI が一定期間保存することがあります）。外国（米国）の事業者である OpenAI・Stripe・Vercel（ホスティング）・Upstash（利用権の記録）・Resend（メール送信）にデータを預けます。サーバーのログには、質問・経験・書類の本文を残しません。削除の依頼・お問い合わせ: info@globezenith.net

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